中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1002-2252（2002）06-0012-04 1新经济时代的挑战：知识资产经营 进入21世纪，经济发展模式由注重实物、以实物（包括资金）为核心到注重知识、以知识为核心。以互联网及信息技术的广泛应用为主导特征的第三次产业革命也被称作信息革命，但是由于生物技术和新型材料技术的介入，使得这一称呼显得不太恰当。第三次产业革命的主要特征因素和共性与其说是信息，不如说是由技术和知识构成主要财富资源的新时代，一个由智力决定商业活动成功与否的时代——新经济时代。知识早已作为一种企业资产为大多数人接受，有理由相信大多数企业领导者对企业知识资产投入了足够的重视。但同时出于对适合本企业当前以及未来需要的知识资产结构与层次认识的模糊不清，以及对知识成本的漠视，使得大多数企业领导者要么根本就没有知识资产经营的意识，要么陷入了知识资产经营的误区——企业的高级知识资源越多越好，而看不到企业的核心竞争力最终来自于企业互补性知识资产的有效经营。 2知识资产经营的重点：互补性知识资产 2.1互补性知识资产和替代性知识资产的概念 根据知识资产在获取和运用过程中所表现的不同特点将企业的知识资产划分为替代性知识资产和互补性知识资产。 知识的替代性是指独立运用两类知识都可以同等地实现知识运用的目的，并且掌握这两类知识不存在成本的交互作用，也不能对另一个知识的运用产生影响。 知识的互补性指两种知识一起创造的价值大于每种知识独立使用创造的价值之和，或获得任何一种知识的成本随另一种知识的积累而递减[1]。知识的互补性意味着知识具有专用性，也就是说这类知识必须在特定的环境里才能发挥其作用，这些环境包括企业长期形成的制度、文化、人际关系网络。 互补性知识资产——其实质是知识分工。 2.2两种知识资产的成本与产出的差别 在新经济时代，知识既是企业的资源，又是企业的工具，同时许多时候也是企业的产品。知识的成本已经成为诸生产成本中最大的成本项目。 企业获取替代性知识资产与互补性知识资产的成本是不同的，替代性知识资产的市场价值高，获取的成本也高；互补性知识资产的市场价值相对替代性知识资产而言低，获取的成本也低。 设想一个企业为了解决某问题而需要从人力资源市场招聘人员（或购买专利、专有技术或其它知识），人力资源市场现有两类人员备选，A类掌握10种解决问题的技能，这10种技能可以解决不同企业环境的不同问题，但对于该企业而言，这10种解决技能得到的结果是一样的，即对该企业而言A类知识为替代性的；B类仅掌握1种解决问题的技能，且这种技能恰好适用该企业，这对于该企业而言足够，即对该企业而言B类知识为互补性的。很明显，拥有A类知识10种技能的被雇用者的市场价格要远高于拥有B类知识1种技能的被雇佣者的市场价格，即企业获取替代性知识资产的成本要高于获取互补性知识资产的成本。但此时，对于该企业而言，获得的产出却是一样的。 同样，一个企业为了解决某问题而需要一个拥有某种知识的被雇佣者，但企业在人力资源市场招聘了2个被雇佣者，那么，这多出的一个被雇佣者对该企业而言即形成了替代性知识资产。很明显企业为获取替代性知识资产产生了更高的成本。在其他条件不变的情况下，该企业的产出也是一样的，但成本更高。 人们通常认为，人才是企业竞争力的关键所在。但这样的论点只是在人才流动不充分、劳动力市场不健全的情况下才是符合道理的。在人才充分流动的情况下，优秀的人力资源本身并不构成企业的竞争优势，除非企业积累的互补性知识资产足够大。道理很简单：一个企业可以得到的人才，其他企业也可以得到。越是所谓的“全才”，市场价格也越高，从而企业的成本也越高。 3互补性知识资产的竞争优势 互补性知识资产所特有的成本递减性、收益递增性、稳定性以及可延展性决定了拥有互补性知识资产的企业比拥有替代性知识资产的企业更有竞争优势。 3.1互补性知识资产的成本递减性 互补性知识资产的成本递减性，表现为获取任何另一种知识资产的成本随企业自有知识资产的积累而递减，企业自有知识与另一种知识的互补性决定了彼此之间的互相需求，从而增强了企业控制获取另一种知识的成本的能力。 3.2互补性知识资产的收益递增性 互补性知识资产的收益递增性，表现为企业长期形成的制度、文化、人际关系网络，以及企业自有知识与另一种知识的互补性，使得另一种知识在进入该企业后能产生1+1＞2的效果，而不是1+1=2。因此，与其说是因为企业有了优秀人才才有了竞争优势，不如说是因为企业互补性知识资产才吸引了优秀人才。 3.3互补性知识资产的租定性 现实中，拥有很多“能人”的企业却不一定成功。这是因为这些“能人”之间基本上都是替代性的，而不是互补性的。而且，替代性的“能人”之间是互斥的，严重时就出现企业控制权的争夺，从而产生分裂，一个“能人”走出企业成立或加入另一个企业，反过来与现企业竞争，可见替代性知识资产具有不稳定性。而拥有互补性知识资产的企业，因其互补性知识和长期形成的制度、文化、人际关系网络的互补，则可以让人才的作用得到最大限度的发挥，从而实现个人、企业双赢。同时，人才离开了该企业，其作用和效用也难以发挥，这些因素决定了互补性知识资产的稳定性。 3.4互补性知识资产的可延展性 首先，拥有互补性知识资产的企业与外界是互相学习和互动的。企业的互补性知识资产是一个完备的系统，这个系统处于对内的不断调整和对外的不断吸收过程中，从而实现知识的增值。
