企业进化的历史实践证明,它总是同其经营环境的巨大变化相联系,企业就是在适应其经营环境的巨大变化中而进行变革和成长的。当前,企业经营环境的巨大变化具有以下一些重要特点。 1.全球经济一体化。各个国家的企业通过相互投资和贸易等多种交往,推动着竞争国际化的进程并使各国在经济上相互渗透、相互依存的状况不断加深。每一个企业,都需要直接或间接参与国际竞争。企业要获取成功,就必须使自己的产品、技术和人力资源等具有国际竞争力,同时企业的资源配置、产品开发、管理范围、增长方式等等,也都需要适应全球经济一体化的要求。 2.科学技术迅猛发展。科技成果转化为生产和实际经济效益的时间越来越短。有人说:这种转化在18世纪为100年,19世纪为50年, 第二次世界大战后为7年。当前,从微型计算机等领域来看, 仅隔几个月就会有新一代产品问世。 3.信息技术日新月异。计算机互联网络的广泛应用,大大加速了信息传递和世界金融与贸易市场的运转速度。互联网技术也将改变企业内部管理业务流程,改变企业间的交易、合作、竞争等方面的关系。 4.市场需求日益多样化。随着人们生活水平的不断提高,人们需求的质量日益提高,需求的层次、种类、花样等日益繁多。这样,必将导致企业从规模经济转向特色经济、个性经济、弹性经济的方向发展。 5.社会经济可持续发展的浪潮一浪高过一浪。企业既是生产的主体,又是有效利用资源和环境保护的主体。企业适应社会经济可持续发展浪潮的要求,必须树立绿色价值观、使用绿色技术、开发绿色产品、推行绿色生产、取得绿色认证、开展绿色营销和塑造绿色企业形象。 6.知识日益成为企业生产要素中最重要的独立部分,成为企业致胜的法宝。知识致胜时代的人力资源管理无比重要。 企业要在适应以上经营环境的巨大变化中,实施企业可持续成长,需要不断强化以下“十化”建设,提高企业管理水平。 (一)市场化。市场化就是指社会资源主要通过市场机制进行配置,即通过市场商品供求关系的变化和价格的涨落,引导生产和消费,调节社会资源的流向,把有限的资源配置到最需要的地方和效益最高的企业。不仅各种产品(消费资料和生产资料)和服务,都要通过市场进行买卖,而且各种生产要素,包括资金、劳动力、技术、信息、房地产、企业产权等,也都要进行市场流通。企业面向市场是企业经济性本质的要求。企业实现市场化,就是企业经营必须建立面向市场、优胜劣汰的经营机制,实行以顾客为中心的经营管理。 (二)品牌化。品牌有产品品牌和企业品牌,产品品牌是指企业对不同产品采用不同的品牌;企业品牌是指对企业所有产品实行单一品牌,即企业品牌。产品品牌体现产品概念,企业品牌体现企业概念。品牌的最重要价值,就是其“独特性”、“区分性”,否则品牌就不能构成竞争优势的一部分。从这个意义上说,品牌化的过程,就是经由独特的发展战略,通过个性化的一流产品,建立独特的企业概念的过程。一个卓越的企业品牌,往往意味着高的社会信赖度、高的顾客忠诚度和高的典范价值(即往往被社会当作同类企业运营的典范)。所以,企业品牌往往与企业核心能力有着密切的关系,是企业智力资本的一部分。世界级的企业意味着世界级的“企业品牌”,或者说,世界级的企业商誉(声誉)。 (三)多角化。多角化是指企业同时从事两种以上的产品和服务经营,它是为了扩展其经营领域、降低经营风险、充分利用企业资源、扩展产品和品牌效应、提高竞争力、获取最佳经济效益的一种经营方式,是企业经营内容或经营范围的扩大。它是企业发展到一定阶段后保持持续发展的内在要求。它有相互关联的多角化,即在同一专业范围内的多品种经营(如汽车制造商生产轿车、卡车、摩托车等各种不同类型的车辆);纵向多角化,即以现有产品和市场为基础,向上游或下游延伸,如生产石化产品的企业,又投资经营石油开发,或是生产化纤原料的企业,又投资经营化纤制品的生产。另外,还有非相关多角化,是指企业所增加的产品、市场、技术同现有的企业的产品、市场、技术都没有直接或间接的联系,它也称为复合多角化,如钢铁企业进入食品经营。 (四)集团化。集团化是指建立在股份经营与公司法人制度基础上的企业集团经营。企业集团是一个多法人联合体,而其本身并不是法人。企业集团成员企业主要是通过资本纽带连接在一起,在法律上各自保持着独立的法人地位。其组织结构是多层次的:核心层——集团公司(母公司),控股层——子公司,持股层——关联公司,协作层——合同企业。集团核心,即集团公司(母公司)在企业集团中起主导作用,它具有企业法人地位和雄厚的经济实力,通过控股、持股所赋予的控制权,掌握成员企业的投资决策权、人事安排、发展规划以及生产、开发、市场营销等各个环节的经营活动,维持成员企业行为的一致性和协调性,实现集团整体的发展战略。企业集团中核心企业与成员企业之间不存在单方面的控制关系,成员企业不同于大公司的事业部或分公司,它们可以比较自由地进入或退出某个企业集团。有时,一个企业也可以同时参加两个以上不同的企业集团。总之,企业集团是一种开放性的企业组织形式,它是以核心企业为旗舰的“联合舰队”。它能够产生规模经济优势,提高抗风险能力,又可以发挥市场协调的作用。