构建现代企业有效报酬系统

      经营、管理、分配都是企业的重心所在。完善企业分配制度，建立起有效的报酬激励机制，对于企业具有十分重要的意义。长期以来实行的简单的论资（学历）、排辈（工龄）的平均主义的分配制度，实际上并没有做到真正的“按劳分配”。收入分配不合理，运行机制不健全，干好干坏都一样，工资能升不能降等弊端制约着生产力的发展，其对企业的激励作用在逐渐弱化，负面作用不断增强，普遍存在“激励不足和约束不够”，造成企业“活力”不够。如果不建立一套适应市场经济发展的有效报酬系统，势必难以吸引人才、留住人才，从而造成人才的流失，削弱企业的实力。据分析，一个员工离职以后，企业从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5～2.5倍，尖子人才的替换成本则更大。此外，企业还要准备承担因尖子人才流失可能给企业带来的技术泄密等项损失。

      一、企业报酬系统的合理构建

      构建合理的报酬系统，是企业的一项重大决策与基本建设，要有一套完整而正规的程序来保证其质量（见图1）。

      

      图1 企业报酬系统的运作程度

      （一）报酬系统必须具备的功能

      1.保障功能。这是最基本的功能。

      2.激励功能。报酬不仅决定员工的物质条件，而且表示一个人社会地位的重要因素，是全面满足员工多种需要的经济基础。正常合理的报酬分配，有助于调动员工的积极性。反之，则会挫伤员工的积极性，从而丧失报酬的激励功能。

      3.调节功能。报酬差异是人力资源管理流动与配置的重要的“调节器”。

      4.凝聚力功能。企业通过制定公平合理的报酬可以调动员工的积极性和激发员工的创造力，使员工体会到自身的被关心和自我价值的被认可，增加对企业的情感依恋，自觉地与企业同甘共苦，为自身的发展与企业目标的实现而努力工作。

      （二）构造有效报酬系统确立的因素

      1.外在因素：一是人力资源市场的供需关系与竞争状况。薪酬的丰歉，无疑是吸引和争夺人才的一个关键性因素。其他企业，尤其是竞争对手所制定的薪酬政策与水准，对企业确定自身员工的报酬影响甚大；二是地区及行业的特点与惯例。这里的特点及惯例包括行业性质、特点及地区的道德观与价值观等。因此，沿海与内地、基础行业与高科技新兴行业、国有大中型企业密集地区与“三资”企业集中地区等之间的差异，必然会反映到其薪酬政策上来；三是当地生活水平；四是国家的相关法令和法规。

      2.内在因素：包括本单位的业务性质与内容、企业的经营状况与财政实力、企业的管理哲学和企业文化。事实上，企业在制定其报酬政策时，会综合地权衡所有上述因素，以建立一个合理的报酬系统。

      （三）构建有效报酬系统的原则

      1.公平性原则。企业员工对报酬分配的公平感，也就是对报酬发放是否公正的判断和认识，是设计报酬系统和进行报酬管理的首要原则。为了保证企业报酬系统的公平性，在设计报酬系统时应注意：（1 ）企业的报酬制度应有明确一致的要求作指导，并有统一的、可以说明的规范作根据。（2）报酬系统要有民主性和透明度。

      2.竞争性原则。这里指在社会上和人力资源市场中，企业的报酬标准要有吸引力，以战胜竞争对手，引入所需人才。

      3.激励性原则。公司要在内部各类、各级职务的报酬水准上，适当拉开差距，真正体现责任大小、能力高低。根据责任的轻重、技术含量的高低，将公司各类岗位划分为一定的职级、等级，拉开薪酬的差距，重要的岗位领取较高的薪酬，打破平均主义的“大锅饭”分配制度。同时要体现业绩和效率的原则，绩效工资的发放与考核的结果直接挂钩，根据员工实际付出劳动和贡献的大小，核定不同的绩效工资。

      4.经济性原则。提高企业的报酬水准，固然可以增强企业在报酬方面的竞争性和激励性，但同时不可避免地会导致企业人力成本的上升，所以报酬制度不能不受经济性的制约。

      5.合法性原则。企业报酬制度必须符合党和国家的政策法律。

      （四）报酬系统的管理与调整

      1.报酬系统管理的民主性。报酬系统管理的一个重要前提，是使广大员工了解本企业报酬系统构建所依据的原理，使报酬系统具有透明性、参与性和民主性，是报酬系统管理的重要内容。

      2.奖励性调整。奖励性调整是为了奖励员工做出的优良工作绩效，鼓励员工继续努力，再接再厉，更上一层楼。也就是论功行赏，所以奖励性调整又叫做功劳性调整。

      3.生活指数调整。为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失，使员工生活水平不致渐趋恶化，以显示企业对员工的关怀，企业应根据物价指数状况对报酬系统进行调整。

      4.效益调整。当企业效益好，盈利增加时，对全员进行的普遍加薪，但以浮动式，非永久性为佳，即当企业效益下滑时，全员性的报酬下调也应成为当然。但需注意的是报酬调整往往具有“不可逆性”。

      5.工龄调整。工龄调整要体现对公司贡献积累的原则，鼓励员工长期为公司服务，增强员工对企业的归属感，提高企业的凝聚力。