中图分类号：F279.23·313 文献标识码：A 日本企业的经营方针，受其基本理念指导，表现出经营方针的自觉性。日本企业的经营，可以称之为“力道”经营。研究日本企业的“力道”经营方针理念，可以为我国企业的经营提供有益的借鉴。 一 日本企业经营，可以称之为“力道”经营。其基本理念在于指导企业积蓄内力，通过内力的提高，适应市场的变化。其“力道”经营的方针理念，具体表现为： 第一，提高企业应变能力，是经营方针的根本理念。日本的企业家认为，企业大量破产，并非由于经济形势或金融形势周期性波动造成，而多是由于企业适应能力差所导致。他们认为，企业的兴亡，归根到底取决于企业自身，取决于企业经营方针是否正确。盈利1千万元的信息不一定值得参考，而亏损1百万的信息，却大有参考价值。紧紧抓住亏损或破产的教训，有助于探求企业幸存和保持应变能力的条件。应变能力不够，应变措施不当，企业必然失败。 应变能力就是企业抗风险的能力。松下提出“水坝式经营”的理念，指导企业经营方针的制定。水坝通过拦洪蓄水，使人们不受季节影响和气候摆布。“水坝式经营”的理念是：即使外部形势变幻莫测，但由于企业有充分准备，保持了一定弹性，因而能不受大的影响，保持稳定发展。在这个方针理念指导下，要求企业经营时，要建设设备水坝，资金水坝、人员水坝、库存水坝、技术水坝、计划和产品开发水坝、心理水坝等等，即着眼企业内部应变能力的提高。 住友公司经营基本方针的理念，同样在注重指导企业内力培育上下功夫。公司认为，企业需要弃旧图新，不断改变面貌。这一过程即革新的开始。企业的革新模式是建立新工作、开发新产品、新事业、新市场、新服务项目。该公司的方针理念是“开发、积蓄、综合化”。在这个经营理念的指导下，公司确立了以技术为中心开展多种经营的方针。在开发研究上采取让研究人员“自由开发新产品”的做法，光导通讯、信息控制系统、高级原材料被指定为重点项目而进行重点投资。在着眼于内部发展的基本方针理念指导下，住友公司发展为一个在电线电缆生产中积累技术为基础的、拥有金属制品、有机材料、化合物半导体、切削工具、信息控制系统、光导通讯系统等多种事业领域的公司。住友公司经营方针理念落实有三个原则：一是企业领导者要有开发新领域的热情；二是确切掌握本公司现有的经营资源即人力、物力、技术、信息等；三是在“执意追求”的同时，也不要忘记“果断停步”，要有转变经营战略的能力。 第二，注重企业活力的培育，是经营方针的关键理念。经营方针的理念要求不要太关注经营的短期业绩，重要的是给企业内部引进新的信息，带来紧张气氛，变压力为动力。三得利公司经营方针基本的理念是“向新事物挑战！”这个理念就是要求把员工内在活力不断激发起来，保证经营成功。公司在红葡萄酒的营业额达到最高点时推出威士忌，当威士忌达到顶峰时，又向啤酒挺进，不断向前发展。而新的发展课题的提出，使企业员工的创造性和压力，始终保持在激发状态。佐治敬三总经理说：“当我们开始生产啤酒时，整个公司为此而沸腾了！我觉得这种激情对于威士忌生产是非常有益的，成为一种刺激因素。搞威士忌买卖在战后处于比较有利的条件，在销售上没有经过太艰苦的竞争。那时物质不足，生产多少销售多少。不久，方瓶成为贵重物品，因而以此为“火车头”统率销售。后来方瓶一多，古色古香成了贵重品。就这样，总有某种“火车”带动推销。结果使公司内部充满了一种太平气氛。这可不行啊，对此必须大喝一声！然而从何入手呢？向新事物挑战。经过反复考虑，认为按我们的技术水平搞啤酒是可以的，销售网也和威士忌大致相同，销售诀窍也可以适用，因此选定了啤酒”。与三得利公司相同，日本许多公司的经营方针理念都是具有激发人的活力的导向。正如花王肥皂公司丸田总经理所说：“我们也曾有过这样的时代，即在一个时期内聆听多拉卡的讲演，拜读他的书，反正什么都可以，先拿来试试。但后来总觉得光靠这些，企业就会停滞不前。企业不能只顾眼前，而要考虑到将来。现在不一定马上开花，也应为下一代开花而努力工作”。“我们的肉体是会灭亡的，但企业是永存的。因此，如果为下一代着想搞好自己这一代的份内工作，那么即使得不到鼓掌喝彩也会心满意足的。”丸田的话，是对注重企业活力开发理念的深刻阐述。 第三，坚持生产意向，是经营方针的基本理念。日本的企业为了谋求竞争优势，都具有一个共同点，就是注重在生产设备、生产技术和生产工艺方面谋求不断改进。经营理念在这方面起到了有力的指导作用。 前丰田汽车公司副社长大野耐一提出“及时化”的经营方针理念，以“非常准时”的观念组织生产。在这个理念指导下，要求把必要的零件在必要时及时送达必要的场所。大野耐一把它称之为“超级市场方式”的生产准则。在“及时性”理念指导下的看板管理的生产方式，给丰田公司带来巨大的效率，使公司确立了竞争优势。 以超越丰田自居的日本NPS的新的生产方式，也贯彻了彻底的生产意向。它以“排除企业经营过程中的一切待劳和浪费”为基本理念，提出了全面高效的经营方针，即：追求小型设备、小型机械、少量人数、少量起步，以及没有不良的失误、生产指标时间短的制度技术。把妨碍达到顾客所要求的质量、价格和交货期的各种因素统统看成“待劳和浪费”，努力把这些因素彻底从营业、新产品开发、生产、流通和管理等一切部门中排除出去。NPS的生产方式也贯彻了一种生产意向的理念。
