群体报酬激励方法初探

      在过去的几十年中，一个新的管理哲学已经得到发展，这个新的管理哲学通常定义为报酬激励方法。报酬激励方法正确和有效的运用可使企业提高劳动生产率，改进产品质量，增加盈利，扩大市场占有率和创造更多的就业机会。日本许多企业在全球的领先地位，与这些企业正确和有效地应用报酬激励方法关系很大。

      工作标准是企业应用报酬激励方法的基础，建立根据工作环境变化的公平、合理的工作标准是报酬激励方法关键性的问题。管理哲学阐述报酬激励方法是根据人的行为而付酬作为判断准则，如果行为表现优于工作标准，那么在基本工资基础上付给职工激励报酬。报酬激励方法存在许多不同形式，如个体报酬激励方法、群体报酬激励方法、企业全体报酬激励方法等。这些方法在国外一些著名的企业，如美国通用汽车公司，日本丰田汽车公司已不同程度地应用，并且以运用群体报酬激励方法为主要形式。所谓群体是根据现代大生产的特点，由一些人共同完成一项工作而组成的群体，如科研部门的课题组，生产部门的生产小组，销售部门的销售小分队，最普遍的群体范围为5～10名职工。例如美国通用汽车公司实施群体报酬激励方法主要通过这样几个步骤进行：根据科研、生产、销售的不同工作性质而制定各自具体的工作标准，把科研部门以科研课题组为群体单位，根据课题组的科研成果水平及对公司的贡献来奖励他们；生产部门以生产班组为群体单位，根据生产完成情况奖励他们；销售部门以销售小分队为群体单位，根据他们推销产品成绩来奖励他们。在奖励的周期上也不相同，科研部门以科研课题完成时间为一个周期来考核奖励，生产部门以一周为考核周期，销售部门以一年为考核周期。调查研究群体报酬激励方法的效果如表所示。

      群体报酬激励方法效果的调查结果

      

      从上表可知，群体报酬激励方法对企业的劳动生产率、产品质量、生产成本、职工士气和管理效应均有积极的影响，面对世界日趋激烈的市场竞争，群体报酬激励方法仍然是企业增强市场竞争力的一种有效方法。企业应用群体报酬激励方法的优点如下：(1)激发职工群体协作精神，提高群体行为。(2)容易组织实施。(3)增强职工和管理者之间的密切合作关系。(4)对群体中行为较差者产生压力，促使其改进较差的行为。

      企业鼓励职工做贡献，并用激励报酬对职工进行奖励，这种报酬激励方法又被称为“利益分享方法”。

      企业实施群体报酬激励方法具有较强的操作技巧要求，如果实施进程中注意把握好下述几个问题，那么，成功的可能性将得到提高。(1)企业使用的群体报酬激励方法的平均激励报酬分别相当于企业职工基本工资的14%、26%和41%，研究认为这三项指标分别为最小的，满意的和希望的激励报酬，如果企业实行群体报酬激励方法是成功的，它应使职工收获显著。(2)群体报酬激励方法应简单易行，易为职工了解。职工根据行为表现，应能计算出所得的激励报酬，使职工明确他们的行为与所获得的激励报酬的关系。(3)群体报酬激励方法的行为准则应控制在群体之内。(4)普通职工应包括在制定群体报酬激励方法工作组内，以保证管理者和职工较好的合作关系。(5)群体报酬激励方法必须持续地贯彻执行。

      群体报酬激励方法是目前流行于欧、美、日本企业的一种调动职工积极性的有效方法，我国的企业正面临建立现代企业制度的任务，对国际上科学的，先进的企业管理方法应该认真学习借鉴和为我所用，使企业通过制度创新，建立起一套有效的激励机制。