产品开发与市场营销浅论

作 者:

作者简介:
周峻峰 陕西宝鸡县52号信箱

原文出处:
现代企业

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1999 年 09 期

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      一

      产品开发与市场营销是关系企业生存发展的相互依存的两个方面。所以有人提出,选配领导班子,除选好一把手外,要选好主管产品开发与市场营销的领导。

      产品研究开发是确立产品领先优势、竞争优势的关键。从市场竞争的形式来看:一是质量;二是品种;三是价格;四是服务;五是交货期。而这五个方面均以产品开发的质量为前提。高性能、低成本、满足用户要求的产品先入市场,必然赢得竞争优势,也能取得先入效益。然而产品的高性能、低成本来自对市场的分析及面向市场的开发,同时需加快对用户的响应速度,提高对市场的反应能力。

      技术发展水平牵引产品开发水平,产品发展水平牵引市场创新,市场创新又会引导产品创新,三者之间的有机协同与组合是企业取得最终竞争优势的关键。

      二

      产品发展要实现从跟进和模仿,向创新和改进相结合的模式转变。我们要不断地加快整体技术跟进的速度,集中力量,以发展规模生产技术,优化生产要素配置为重点突破,从工艺技术上提高规模生产能力和管理水平;在新产品开发方式、手段方面有所改善和完善,坚持“大胆创意、小心设计”的原则,拿出有自己特色、能反映技术改进特点的主导产品或核心产品,去争取高份额市场。大规模市场投入的关键在于在什么方向、什么核心产品上突破。要建立促进技术进步的新体制、机制,建立科技人才管理新体制与机制,逐步提高创新产品的投资比例。

      要正确处理产品开发与技术开发的关系。通过各种形式与渠道及时获取先进技术,新技术,在技术应用上创新。紧紧围绕产品开发,把先进技术应用到产品开发中去,努力提高产品开发能力和综合技术水平,提高、完善、优化产品技术、从而提高产品技术水平和质量档次,创世界名牌,提高产品的市场能力。

      要正确处理自主开发与开放合作的关系。强化科技情报网络,走产、学、研相结合的道路,充分利用他们的信息平台和信息通道;利用他们的技术成果,实现产品转化。有选择,有重点的开发高新技术产品、高附加值产品,形成一定数量的品种和具有国际竞争能力的名牌产品。在互利的基础上搞联合开发,要由封闭的、单一的元器件制造业体系转向生产、服务、应用相结合的现代化企业体系,提高出口创汇能力。

      三

      打破产品开发部门与市场开发部门相对封闭的状态,明确部门边界和功能,实现从产品研制、生产到市场的连贯畅通与相互协同。可以以课题组的形式实现产品开发部门与生产车间、销售部门的协同统一。确立较明确的技术产品发展战略和方向,提高开发系统的洞察力与预见力。

      质量改进应是技术工作永恒的课题。比竞争者更快,更好的接近用户,响应顾客需求,是竞争者必由之路。

      大力树立后道工序是前道工序的用户的意识,研制生产与销售部门要相互承担责任,相互做出贡献。

      四

      要正确处理人治与规范管理的矛盾。人治的优点是对市场反映快,对机会捕捉及时,但它因人而异,可导致个人主义,造成不必要的决策失误。从人治走向法治的前提条件是企业职业化管理队伍的形成和企业内部管理行为的规范化程度。ISO9000族标准的核心, 就是以质量管理为核心,建立制度化规范的企业管理,并在制度化、规范化的进程中寻求组织的创新与个性的发挥。

      跨部门协调是企业目前内部协调的核心问题。严重的本位主义影响了企业的快速反映和资源共享。而过份直线职能制又会导致职能部门呈现官僚化,一线信息不能及时反馈,决策时间延长。因而正确处理纵向与横向协调的矛盾就显得特别重要。

      市场发展与变化带来管理问题是必然的。只有在发展中深化改革,加快管理改革的步伐,才能抓住机会,实现企业的发展。这就要求在建设现代化企业制度的同时,培养和造就一支高素质、高境界、团结协作的职业管理队伍。持续不断的强化组织建设及业务流程和管理制度化建设,不断地提高管理工作的标准和要求,不断吸收先进的管理程序和方法,创造性地开展工作,把提高管理效益落到实处。

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