知识经济时代中小企业的战略 知识经济时代中小企业追求的将是发展知识创新能力来创造竞争优势,以及运用知识创新手段来增加企业经营的效益。以下提出10项中小企业发展战略: 一、一定要专注发展核心专长 所谓核心专长是一种可以创造竞争差异化的优势专业能力,这种能力需要经过长期专注的培养发展,因此不是其他竞争者所能够轻易模仿的。 核心专长也是企业技术系统与管理系统的核心部分,它能整合企业的优势资源,发展具有独特竞争优势的产品或服务。 由于专业优势将是未来知识经济时代企业生存的利基,专注发展核心专长就成为中小企业首要的竞争战略。 二、经营者重视管理创新的功能 创新活动是一种有组织有目的的活动,可通过分析、整合和辛勤的工作,来达成创新的目标。 创新的功能包括:作业改善、流程改造、产品与制程创新、研究发展……等等,如何发挥管理创新的功能,将是未来中小企业努力方向。 三、加入国际技术合作与产业分工的网络 配合全球产业分工与全球化竞争的趋势,中小企业的最佳对策就是加入国际合作网络,成为其中的一个成员。未来没有一个企业能够完全独立主导一项产品的市场发展,合作就成为最有效率的经营方式。透过国际产业网络,中小企业可以分享先进国家的产品、市场及技术的信息,并经由国际营销网络进行产品销售。如此每一个中小企业只要专注做好自己最胜任的专业项目,在国际产业分工网络中自然就有很大的生存空间。 四、发展制造的中卫体系与流通的连锁体系 产业群聚效果与一个国家地区产业竞争力发挥的程度有密切的关联。因此有计划的将制造业形成垂直分工与整合的中心工厂与卫星体系,商业形成以共同物流、信息流、资金流为中心的流通连锁体系,将可大大强化产业内每一个中小企业体系的外部竞争力,并有助于提高国家整体竞争力。 五、建立学习性组织 由于知识的快速折旧与创新,员工对于专业知识的持续学习与更新能力,将决定一家中小企业所能拥有的竞争实力。因此如何将企业转型成为有效率的学习性组织,使得知识更新与创造成为员工的主要工作,这是未来企业经营管理的重要任务。 六、推动企业再造工程 企业必须运用当前信息科技与管理技术,持续不断地更新组织、改造流程、调整经营战略、转变员工观念(三改一加强),以维持市场竞争力。在知识经济时代,变将是一种常态,因此持续不间断的推动企业再造工程也就成为一种常态的经营管理手段。 七、鼓励内部创业 所谓内部创业通常由具有创业企图与理想的员工发起,在组织支持与默许下,由员工与企业共同承担创业风险,并分享创业的成果。企业可以借由内部创业,激发员工的潜能与创新能力,使组织在创新活动、人力资源开发、以及新事业发展上,获得更大的成就。在知识经济时代,中小企业内部创业可以延续企业发展的生命周期,是最具创新成效的一项经营活动。 八、强化产品创新与工艺创新 产品差异化以及发展少量多样的利基市场产品,一向是中小企业在大市场中的主要竞争战略。因此强化产品创新与工艺创新的能力,就成为实现产品差异化的必要条件。 九、有效率的投入研究发展 在劳力经济时代,研究发展不属于中小企业的经营功能范围。但在知识经济时代,则经常成为企业经营成败的关键因素。一般而言,知识密集型的中小科技企业的研发效率要高于大型企业,因此有效率的投入研究发展,将可以成为中小企业的一项竞争利器。 十、充分发挥信息科技的优势 现代信息科技是近代文明对于人类最大的贡献,同时对于企业经营方式以及竞争形态,也带来彻底的改变。透过电子信息网络,规模很小的企业也可以发挥很大的力量,而且可以轻易在全球市场与大型企业竞争。事实上,信息科技产业本身也是一种脑力密集的创新导向产业,十分适合中小企业投资发展。因此,能够充分发挥信息科技优势的中小企业,必将是未来市场最具有竞争力的企业。 对当前我国发展中小企业的几点建议 一、应制定具法律地位的中小企业发展条例,作为中小企业发展的政策依据,成立中小企业发展的主管单位。它专门从事市场调查及开发、经营合理化之促进、相互合作之推动、生产因素及技术之取得与确保、人才之培育、以及其它有关中小企业之创办或健全发展之事项,对中小企业进行适当的辅导或奖励。 二、成立创业育成中心,鼓励下岗职工创业,提供融资、专业培训、经营辅导、租税减免等奖励措施,并表彰创业楷模,以引发创业风潮。重视职业与技术教育,并针对就业青年提供夜间进修与函授课程,对于失学与待业青年也要提供技能训练与辅导就业机会,并鼓励青年创业,提供青年创业贷款。 三、采取垂直分工的产业政策,发展与健全中心卫星工厂制度,以业务外包与企业分殖来取代人员精简,鼓励大型国有企业将零配件的生产转由中小企业承包,并提供必要的资金与生产技术辅导。鼓励中小企业策略联盟,以合作方式从事生产、行销与新产品开发,发展地方产业特色,形成产业群聚的竞争优势。 四、成立星火计划与工程技术发展中心,并提供辅助经费,鼓励能够提高产业技术水准的产学研合作研究计划。建立产业技术发展与市场信息的数据库,及时提供中小企业有关企业经营、技术趋势与国内外市场发展的重要信息。