思想政治工作的最大特点，是其主体（思想政治工作者）和客体（思想政治工作的对象）都是具有主观能动性的人。因此，心理问题就成为思想政治工作应研究的重要内容之一。它对于提高政工干部的工作能力，进而提高思想政治工作的效果，具有很重要的意义。本文拟从心理学的角度，对思想政治工作中的几个问题，作一粗浅论述。 一、主体感知和加工信息时的心理问题 做好思想政治工作的根本前提，是主体必须形成正确的观念。而正确观念的形成，是建立在对信息的正确感知和科学加工的基础之上的。现代社会的信息纷繁复杂，但人们感知信息的方法却不外直接或间接两种。作为思想政治工作者，必须注重直接式的感知，经常深入群众之中调查研究，掌握大量的第一手资料，以保证感知材料的生动性和真实性。同时，更应注重间接性的感知，扩大感知的范围。 必须注意的是，在感知信息的过程中，特别是间接感知信息时，必须注意克服“心理错觉”。所谓心理错觉，是人们对客观事物不正确的知觉。例如，等长的两条线段，水平状态的较之竖直状态的，看上去要长些，这就是心理错觉。固然，这种错觉只是知觉即感性阶段而非理性阶段的错误，但就感性认识和理性认识的关系来说，避免心理错觉，对于促成认识的飞跃，即正确观念的形成，无疑是大有好处的。 但并非所有被感知过的信息都可以作为思想政治工作的内容，还需要对信息进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的进一步加工处理。对信息的加工处理，必须注意“心理环境”问题。所谓心理环境，是指客观环境被反映到心理世界中来，以观念形式出现的“环境”。心理环境是影响主体观念形成的重要因素，这是由其内部的“子观念”排列方式决定的。我们知道，事物内部的序变是引发事物质变的途径之一，观念的形成也同样如此。例如在廉政建设中，有两个客观事实，一是中央确实在抓，二是腐败确实还有。对于这样两个事实，如果大肆渲染腐败的范围广、程度深，则让人感到悲观失望；如果看到中央的决心大、措施硬，则让人充满信心和希望。这就是心理环境的不同造成的观念上的不同。我们说，思想政治工作必须坚持正面引导的原则，其心理学的依据即在此。 二、影响客体态度及行为转变的因素 客体态度及行为的转变，是思想政治工作的目标。一般来说，客体态度及行为转变的影响因素，主要有以下几种： 1.思想政治工作的方式 思想政治工作的方法很多，如灌输法、疏导法、阶级分析法、亲身体验法等。每一种方法都有其长短，必须根据实际情况，对这些方法予以科学地组合，以保证思想政治工作形式活泼，效果显著。否则，势必违背客体的心理发展规律，影响工作效果。 例如，灌输法作为一种重要的思想政治工作方法，其必要性是不容怀疑的。但如果不顾客体的心理特点，搞教条式的硬性灌输，则客体态度的转变就失去了内因根据。如果在运用灌输法的同时，结合采用亲身体验法，效果肯定会好得多。这是因为，这种组合方式，不仅符合客体的认知规律，同时也满足了他们的参与意识和自尊心。一个时期以来，青年学生对政治课教学不感兴趣，这可以看成是单纯灌输法失败的例证。 2.主体的人格力量 主体的人格力量对客体态度转变的影响是显而易见的。例如，毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家之所以能在群众中享有崇高威望，一个很重要的原因，是因为他们都具有坚强的革命意志、优秀的道德品质等人格魅力；又如焦裕禄、孔繁森、李润五、吴金印等，他们所以受到群众的拥戴，人格力量是一个重要因素。现在有些领导干部，贪污受贿、损公肥私、作风腐化，这实际上已不是党性不强的问题，而是人格的堕落。可以想象，这样的干部能在群众中有多大的感召力。早在1982年，邓小平同志就曾指出，“搞精神文明，关键是以身作则”。1995年初，江泽民同志也曾指示全党同志都要学点伦理学，目的就是要求加强人格修养，做到身体力行，充分发挥应有的凝聚和感召作用。 3.群体的影响 群体对个体态度转变的影响因素有两个，一个是群体规范，另一个是群体中的“核心人物”。 群体规范，是由群体成员共同认可并遵循的行为规范（如制度、规章等）。群体规范一旦形成，群体成员即个体，就会自动地和群体成员保持一致。可见，加强制度建设，应是思想政治工作一项重要的“配套”工作。 群体“核心人物”对个体的影响，是由其自身的态度决定的。如果“核心人物”对主体的观念持积极态度，则这种影响是正向的；反之，则是负向的。这种现象在非正式群体中表现得更为明显。因此，对群体的思想政治工作，必须把“核心人物”作为重点。一方面是要树立先进典型，充分发挥榜样的力量；另一方面是要促成后进者的转化，以免“一只老鼠坏一锅汤”。必须坚持普遍教育和重点教育相结合的原则，要把每一个人都引入“互教”、“互育”的群众性教育网络之中，相互影响，共同进步。 4.客体的个性心理特征 个性心理特征，也是影响客体态度转变的重要因素。例如，自卑的人比自信的人更易转变态度；因为自卑者自我怀疑性强，对自我的意见犹豫不决，一旦遇到与己观念不合的宣传，就比较容易放弃自己的观念而以传递的观念取代之；与自卑的人相反，自信的人面临不同的观念时，一般更倾向于相信自己。又如，智商高的人，因其思维的独立性和批判性较强，所以能够比较快地对观念表现出相应的态度，或接受或拒绝；而智力低的人，态度转变的速度明显低于前者。
