中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1672-9749(2011)03-0020-03 胡锦涛总书记在强调建设中国特色社会主义社会管理体系问题时，提出了“以解决影响和谐稳定突出问题为突破口”的要求，根据这一精神，我们在加强和改进大学生思想政治教育中，也要突出问题意识，善于揭示存在的问题，最大可能地探究问题发生的根源和内在机理，为顺利解决问题创造有利条件。 大学生思想政治教育有效性问题是一个困扰教育工作者思想、影响情绪多年的难题。其中一个重要原因即在于我们对大学生的思想状况的把握尚不够准确。大学生生活在现实的社会生活中，而社会生活具有多样化的特征。这些特征无时无刻不在影响着大学生的思想意识。其中，许多社会热点问题更是紧紧撩拨着大学生的思想和神经。于是，把握社会热点问题对大学生思想倾向的实际影响状况就成为突出教育针对性的前提。 一、社会热点问题的特性 社会热点问题的显现通常具有一定的特征，这些特征主要指大众性、综合性、内含矛盾的复杂性、对人们思想触动的深刻性等等。 1.大众性 所谓大众性，是指某一社会时期所涌现的社会现象、发生的社会事件、进行的社会活动、爆发的思想理论争端等，足以引起广大的社会公众的普遍关注和各种程度不一的社会参与。这里的社会公众具体指向可以是工人(包括农民工)、农民、知识分子、青年学生、广大白领人士、公务人员、退休人员等等。其中有些社会热点问题可能波及到社会绝大多数人员，如通货膨胀；有些社会热点问题，如医疗改革、教育改革，每年一度的春节乘车难等，则可能牵动部分社会成员的神经，但其社会影响面却不容小觑。尤其是一些社会热点问题本身具有周期性复发和“久治不愈”的特点，使得人们对这些问题的积怨颇深，社会波及面较大，公众的情绪化反应也会比较强烈。 2.综合性 所谓综合性，是指社会热点问题的内涵构成具有综合、多样、交叉渗透等特征。从表象看，人们似乎可以将社会热点问题依其聚焦点不同而分成经济问题、民生问题、社会问题、政治问题、文化问题等等，但实际上大量社会热点问题是复杂的，是多种属性的融合。如高房价既是经济问题，又是民生问题，又具有政治风险。更重要的是，许多社会热点问题交叉渗透盘根错节，试图孤立地、单独地解读某一社会热点问题都显得苍白单薄，然而问题的解决又必须诉诸于从具体问题入手，应对社会热点问题是一个见诸于实际行动并取得切实改进实效的实践过程。因此，它是一个理论与实践相统一的综合过程。 3.复杂性 所谓的内含矛盾的复杂性，主要指这些社会热点问题所引起人们的关注程度和评价指向众说纷纭、莫衷一是，形成社会共识的沟通条件比较苛刻。仅以个别地区试行的“房产税”的社会反应状况看，人们在私下表达的观点就众说纷纭，甚至大相径庭。任何社会热点问题都具有复杂的多重性，表现在社会成员身上，就会产生“有人欢喜有人愁”的情形。[1]问题更为复杂的是：如今无论是既得利益者，还是利益受损者，几乎都有抱怨情绪，都认为自己处于社会“弱势”或社会边缘，[2]似乎都遭受到莫大的委屈，希望社会的扶助政策倾向于自己，而一旦发现这类政策倾向于其他社会阶层，就会按耐不住而疾呼“社会不公”。 4.深刻性 所谓的对人们思想触动的深刻性，主要是指社会热点问题由于其本身与人们利益紧密相连，使得它十分敏感和严峻，深深地制约着人们的态度，并且随时影响着人们的行为动机。不难看到，所有社会热点问题关联人们利益的种类是十分丰富的，这些利益大致可分为经济利益、文化利益、政治利益等。从表象看，人们似乎最直接地关注经济利益，如社会分配不公、房价过高、通货膨胀等，因为它们与社会民众的日常生活直接关联。但人们越来越认识到经济利益与文化利益的相关性，即如果剥夺某个人的受教育权利，就势必会影响这个人今后的发展，包括社会地位和经济利益。更关键的是，人们也清醒地认识到，如果没有相应的政治利益或权益保障，如具体的知情权、参与权、表达权、监督权等，还包括配套的制度依托和政策保证，那么，要维护和发展持续的经济利益和文化利益就是一桩比较困难的事。于是，可能存在着一种趋势，随着社会矛盾的交杂，人们在政治方面的诉求会越来越多，因为他们也逐渐认识到政治是经济的集中表现，经济利益需要通过政治诉求表现出来才能受到关注与重视。在社会热点问题的熏陶下，人们的思想会变得越来越复杂，行为动机会变得越来越多样，这是社会管理所面临的境况越来越复杂的缘故之一。 尽管人们批评如今的学生比较自我，但长期的思想教育以及中国传统文化中社会责任基因的影响，还是使得学生会程度不同地关心社会公共事务，并产生自己的判断与评价，只是他们缺乏正确全面认识和正确表达的途径。 二、社会热点问题影响大学生的主要方式 社会热点问题影响大学生的思想状况，可以通过直接影响与间接影响两种主要方式。直接影响是指大学生直接经历社会事件、产生社会经验、进行社会认知、形成社会态度。而间接影响是指大学生通过感受社会心理气氛，特别是社会民众的社会情绪等，逐渐构成一定的认知和评价，继而形成一定的社会态度。大学生思想状况的形成，是社会环境直接影响与间接影响相结合的产物。
