新的历史时期，改革和发展中的各种深层次矛盾和问题不可回避，经济全球化和科学技术迅猛发展的趋势不可回避，世纪之交各种思想文化相互激荡的复杂形势更是无以回避，思想政治工作的任务十分艰巨而紧迫。正如江泽民同志指出：“愈是深化改革、扩大开放，愈是发展社会主义市场经济，就愈要适应新形势，全面加强和改进全党全社会的思想政治工作。” 思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。因此，“以人为本”是我们做好思想政治工作的核心和关键，也是我们坚持马克思主义原则性与灵活性相结合的基础。在当前改革进入攻坚阶段、社会矛盾频发、群众情绪多变的时期，坚持“以人为本”，对于密切党群关系，优化发展环境，统一思想认识，凝聚群众智慧，形成共识合力，有效完成党的十五大规定的各项任务，把人民的事业全面推向21世纪，具有十分重要的意义。 如何坚持做到“以人为本”呢？我认为，“以人为本”就要自爱尊重、沟通理解、宽容负责。 自爱尊重。自爱尊重是“以人为本”的先决条件。对思想政治工作者来说，身教重于言教，“桃李不言，下自成蹊。”一个优秀的思想政治工作者首先就应该用他的人格魅力赢得做工作的主动权，使众人“见贤而思齐焉”。如果做工作的人形象不佳、言行不一，甚至以权谋私，众人必然会“见不贤而自内省也”。毛泽东、周恩来、邓小平、江泽民这些中华民族的优秀分子正是以自身的人格力量征服世界，赢得人民的拥护和爱戴；焦裕禄、孔繁森等人民楷模也正是以无私奉献、公而忘私的精神在人民心目中树立起巍峨的丰碑。自爱，必须有良好的精神状态。在改革开放新形势下，有许多尚待把握的新内涵。一个人的精神状态是一个人内外素质的综合反映。具有良好精神状态的人必须身心健康、胸襟宽广、意志坚强、思想敏锐、思维活跃、方法科学、勇于探索、求实创新，有一股子干工作的热情和干劲，能够把向上级负责和向群众负责有效结合起来。因此，要做到自爱，就必须加强修养，提高素质，讲学习、讲政治、讲正气，在改造客观世界的同时改造主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，才能在纷繁复杂的情况下，客观分析有利因素和不利因素，看清哪些是应该坚持和发扬的，哪些是应该改进和创新的，哪些是应该抛弃的，努力研究新情况，解决新问题，提出新方略，以创新精神积极探索新形势下开展思想政治工作的新途径、新方法。 尊重是“以人为本”的基本要求。人是有思想、有情感的，做好思想政治工作必须心中有人。自视为“救世主”，自恃权力和地位，颐指气使，不是心中有人；忽视人的个性差异、现代追求，是对人的现代化认识不深、理解不透，也不是心中有人；回避矛盾，工作不力，常以“刁民”推诿，或玩弄封建愚民术，更是心中无人。尊重人，就要重视人的尊严，尊重人的人格和各种需要，尊重人的劳动和创造成果，尊重人的合法权利和意见建议。尊重是一种双向行为，不会尊重别人的人，实际上也等于不尊重自己。尊重同时也意味着关心和体谅。高明的思想政治工作者都把关心群众的利益作为调动群众积极性的必备功夫。有人总结说“职工再小的事也是大事，再难也要办好”，“对群众要有感情，没有感情就没有水平”。现代社会，人的自主意识、自强精神、平等愿望和价值实现要求胜于以往任何时候，忽视人的尊严、漠视人的利益要求必将使我们的工作陷于被动，事业成为无源之水、无本之木。当然，整体大于部分，人民的整体利益、长远利益高于局部利益、短期利益。在社会主义初级阶段，思想政治工作者必须善于把国家、集体、个人利益有机协调统一。 沟通理解。沟通和理解是“以人为本”的实现途径。只有沟通和理解，才能正确疏导，广开言路，集思广益，因势利导。沟通是理解的基础，没有心与心的交流和碰撞，就没有人与人之间的和谐步调。决策失误，工作失去群众基础，往往是因为“隔着窗子看人”。为避免“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，就必须深入调研，动真感情，下真功夫，走群众路线，对民心民意做到亲知、真知、深知。沟通是双向行为，沟通意味着上情下达，下情上达，把党的路线、方针、政策和群众的生产生活实际结合起来。村务公开、厂务公开、政务公开、党务公开就是这样的好形式和做法。在沟通基础上的理解是一个感性认识上升为理性认识的过程。理解不是无原则的同情，不是一味的讨好和让步。高明的思想政治工作者总是善于分清本质的和非本质的、主流的和非主流的愿望和要求，并在此基础上施以正确的引导。虽然“人皆可以为尧舜”只是一种美好愿望，但只要我们动之以情，晓之以理，群众也会真心理解，真诚支持。群众心舒气顺，积极性调动起来了，就能把党的方针政策落到实处，就能对两个文明建设产生浓厚的积极性和创造性，就能够把党的政策、国家的意志变为群众的自觉行动。同时，对于一些涉及群众切身利益而又暂时无法解决的困难，群众也能体谅，问题也就可以迎刃而解。反之，如果群众情绪低落甚至对立，没有积极性，那就什么也办不好，小问题也会变成大问题，甚至会引发热点问题。 负责宽容。负责和宽容是“以人为本”的基本态度。作为社会的人，就要对自己、对他人、对社会负责。游离于社会，没有责任感的人，不是一个纯粹的人，不是一个高尚的人。思想政治工作者，特别是担任一定职务的领导干部更是应该有强烈的负责精神。负责，包括敢于负责和善于负责。首先要敢于负责。敢于负责，是对人、对己、对事的彻底的唯物主义态度。敢于负责的人严于律己、思想解放、求实创新、勤政廉洁，在自己的职权范围内，能够言必行，行必果，一身正气，一身傲骨，遇事不推不诿，不拖不塞。敢于负责的人总能做到对上负责和对下负责的统一。江泽民总书记在党的十五大报告中指出，党的干部特别是领导干部“必须把对上级负责和对群众负责统一起来，决不能把二者分裂开来，对立起来”。这个基本要求具有很强的现实针对性。对上级负责和对群众负责本质是一致的，符合党的性质和宗旨，但有的领导干部只讲对上级负责不讲对群众负责，对上唯唯诺诺，对下得过且过，有的又只讲对群众负责不讲对上级负责，奉行好人主义，搞庸俗关系学，这是形而上学的思维方式，实质是党性不纯和作风不正的表现，其后果只能既害上级也害群众，最终也害了自己。敢于负责，是领导干部高度事业心和责任感的具体表现，与以权谋私、金钱主义、享乐主义、个人主义绝不相容。负责，意味着无私奉献、爱岗敬业，意味着“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。负责是一种美德，是一种高尚品格。作为党的领导干部，要一心扑在党的事业上，时刻不忘党和人民的重托，认真履行职责，讲求工作效率，当好人民的勤务员。其次要善于负责。在现代社会中，负责被赋予了民主和科学的内涵。这就要求我们必须始终贯彻民主集中制的组织原则和领导原则，坚持集体领导、科学论证、民主决策，决不能感情用事、意气决断，因为这不是“以人为本”的科学态度，最终也会误人误己、贻害事业。特别是在一个领导班子内部，正副职之间更要善于分担困难，体谅难处，团结一心，形成合力。这样求真务实、充满团结协作精神的班子对内有凝聚力，对外有吸引力，能带领群众完成经济和社会发展目标。
