中图分类号:F273.1 文献标识码:A 文章编号:1003-2053(2019)04-0750-10 党的十九大报告指出“创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑”,在外部技术与市场环境迅速变化的时代,企业要想保持持续的竞争优势,迫切需要创新的引领。创新被认为是知识创造的过程[1],知识基础观则进一步将知识作为一种战略性的资源,认为知识是企业创新的基础[2][3]。但是创新能力不强,依然制约大部分企业的成长。为了面对这些挑战,企业应该注重知识管理,提升知识基础与研发能力,并更加有效地运用知识[4]。在企业的知识运用过程中,知识的惯性特征会作用于企业知识行为,进而影响企业创新,然而目前知识惯性对企业创新的影响研究还处于起步阶段。基于此,探究知识惯性与企业创新之间影响机理显得尤为重要。 知识惯性是企业知识活动过程中展现出的行为特征,在以往研究中认为知识惯性导致核心能力刚性,阻碍企业的学习能力的提升,不利于企业创新[5]。随着研究的深入,学者对知识惯性负向作用于企业创新产生了不同的看法,知识惯性的不同维度对企业创新的影响是不同的。随着企业不断成长,企业积累相关的经验,通过知识惯性中的经验惯性会提升企业内部的工作效率和学习能力,有利于增强企业的适应能力,最终体现为创新绩效的提升[6]。然而,在知识惯性对企业创新影响的研究中,学者大都忽略了知识惯性对不同类型创新的影响,首先创新的二元特性导致企业对知识基础以及知识获取、应用的需求不同,突破式创新注重知识基础的重构[7],而渐进式创新则注重现有知识组合和改进[8]。其次,知识惯性也划分为不同维度,如学习惯性、经验惯性、资讯惯性等,不同知识惯性的表现形式对创新的影响也各异。那么知识惯性各个维度对双元创新影响究竟如何?双元创新需要与哪种知识惯性相契合才能更好地发挥企业的创新能力?同时,企业内部的知识治理手段也都直接或间接作用于知识惯性,这也一定程度上影响企业创新。基于此,构建一个全新的理论框架有助于明晰知识惯性与企业双元创新之间的影响机理。 综上所述,将知识惯性、企业双元创新与知识治理纳入理论框架,主要有两方面的考虑,其一,通过对知识惯性不同维度的分析,探究知识惯性各维度对企业不同类型创新的影响差异,其二,从企业知识治理的视角揭示知识惯性对双元创新的影响,明晰知识治理的调节作用。研究有助于企业深刻了解知识惯性对企业双元创新的作用机理,为提升企业创新绩效提供行之有效的管理策略。 1 理论基础 1.1 知识惯性 知识惯性(knowledge inertia)最早由Liao在2002年提出,将其定义为:在解决问题时,企业或者个人通常会采用例行的程序、稳定的知识来源以及当前积累的经验[5],并首次将知识惯性分成程序惯性、资讯惯性和经验惯性。其中程序惯性是指企业员工在解决问题时,通常会采用例行的程序;资讯惯性是指在解决问题时,通常从常用的知识源进行信息、资讯的搜寻与获取;经验惯性是指企业员工在解决问题时,通常会依据以往的经验进行判断与类比[5][9]。随后Liao将知识惯性分为学习惯性和经验惯性并设计出相关量表,将经验惯性认为是面对新的情况或问题时,采取现有知识、经验、程序和资源进行处理,学习惯性指学习新的方法、知识去解决问题,打破惯性思维的束缚[6]。知识惯性对创新的抑制作用在以往的研究中受到重视,认为知识惯性会导致群体与个体迷失、决策发生迟滞、害怕变革等结果[10]。但随着研究的深入,不同维度的知识惯性在影响企业创新方面的作用表现不同,其中经验惯性有助于提升企业创新,因为在经验惯性下企业可以进行有效的匹配和类比,节省思考时间以及降低使用新方法带来的不确定性,提高创新效率[6]。Xie在研究中发现知识惯性的各个维度(经验惯性、学习惯性、程序惯性)都有助于产品创新[11]。目前学术界对知识惯性与创新之间的关系并未达成一致,故研究借鉴Liao对知识惯性的划分,将知识惯性分为学习惯性和经验惯性两个维度进行探讨,进一步剖析知识惯性对企业双元创新的影响机理。 1.2 企业双元创新 组织的双元性促使双元创新理论的诞生[12]。学者依据创新新颖程度的差异,将企业创新模式分为突破式创新与渐进式创新[13]。突破式创新是指对现有知识、技术的一种颠覆和重构[14],往往包括产品的更新换代、新产品和新服务诞生以及新市场的产生[15]。渐进式创新是指对现有知识和技术的改善[16],往往包括对已有产品和服务的升级、工艺的改进、成本降低以及现有市场的拓展[17]。双元创新之间既存在联系也具有本质上的不同,在学者对知识惯性的研究中,知识惯性各个维度对企业创新作用效果各异,而双元创新与企业知识惯性存在密切联系,所以知识惯性对双元创新的影响可能存在显著差异。基于此,找到突破式创新或渐进式创新所匹配的知识惯性,并厘清二者之间的作用关系,对企业有效开展双元创新具有较高的理论与实践意义。