一、先行研究述评 Kirkpatrick(1967)主张应掌握受训人员对教育培训内容的实用和培训质量的满意度、教师的授课水平、教育方法的评价，以及受训人员对教育培训的意见。此外，还应掌握已制定的教育培训目标的满意度等。 Warr等(1970)主张对培训情况进行评价这是制定教育培训目标的阶段，对培训投入进行评价这是对实施教育培训所需的资源、预算、教育培训方法等方面的评价，对培训反映进行评价则是在教育培训即将结束或结束以后，对教育培训计划的内容及教师队伍、设施、教学的看法进行的评价。 Randall(1978)提出了教师应具备的资格条件，即全面介绍讲义的内容，做到通俗易懂，并事前认真备课，正确回答受训人员提出的问题，激励受训人员达到教育培训的目的等。 Clement(1982)主张在教育培训评价的每一个阶段相互起着积极的影响，一个评价阶段之所以对前一个评价阶段产生影响，是因为有几个重要的要素在起作用。也就是说，反映水平能否提高学习效果，与受训人员参加培训的动机、培训期间信息反馈以及对培训的准备情况等诸多要素密不可分；学习效果能否改善工作行为并提高工作效率，与教育培训的内容、实际运用的能力等诸要素有密切关系。 Goldstein(1986)主张在教育培训开发过程中，教育培训必要性的分析是为设计完整的培训计划提供必要信息的过程。在此阶段，应明确教育培训所要达到的组织目标，同时为实现这一既定目标，根据培训对象选择适当的学习内容和方法。 Baldwin and Ford(1988)通过调查有关教育培训效果的现有文献，谈到教育培训能否达到预期的效果，关键是受训人员的上司或者其所属部门为教育培训提供机会并创造条件。 Buckley and Caple(1995)认为培训管理人员的作用有以下几点：第一、积极主动地研究和探讨教育培训所要达到的效果；第二、就受训人员的学习效果，改变过去只注重培训结束前后对培训反映进行评价，开始全面评价培训的每一阶段；第三、重新定位，认识到自己在组织内部已不是辅助人员的身份存在，而对培训起着重要作用。 Alliger等(1997)也提到受训人员一旦认为教育培训内容符合实际，会更好地把学到的知识和技术运用到实际工作中。 李俊学(1996)认为在教育过程中要想提高学习效果，培训场所的大小、光线、通风、温度等必须适合，而且不能受噪音的影响。 崔相浩(1996)认为教师对培训的重视程度和工作热情、互动式教学方法、严谨的教学态度、理论联系实际的教学内容等成为决定教学质量的要素，成为提高教育培训效果的重要变量。 朴庆奎(1997)主张教育培训活动由企业目标、分析教育培训必要性、教育培训目标的设定、教育培训方法的选择、教育培训实施者的确定以及教育培训结果的评价过程等要素构成。 纵观其他研究作者对教育培训的研究，林锺万(1993)验证了个人、企业及教育培训情况对企业教育培训效果的影响；郑龙根(1997)从与教育培训效果密切相关的影响要素中列出教学内容的实用性、受训人员对培训的态度、授课质量、教育媒体的恰当性、教育培训环境的适度性、教育培训步骤等6个变量，实证分析了对教育培训效果的影响程度；林孝昌(1999)实证分析了教育培训计划的组成要素与教育培训转移间的关系。 二、研究设计 1、理论假设 通过先行研究，把教育培训活动分为投入要素和过程要素。 (1)关于投入要素对教育培训效果影响的假设。 在所有投入要素中首先确定教育培训计划的必要性和目的，提出教育培训的要求，并收集和研究培训所需要的资料，提出教育培训目标，并对实施教育培训所需的资源、预算、培训方法等进行评价。为了有效、系统地开展这些教育培训活动，必须制定教育培训目标，确定与培训目标相关的教育培训目的。教育培训的地点和设施等教育环境也会影响培训效果。 综上所述，就教育培训投入要素对教育培训效果带来的影响，提出如下理论假设。
假设1-1 上司对教育培训的关心和支持程度越高，教育培训效果就越显著。 假设1-2 教育培训目标越符合个人及组织要求，教育培训效果就越显著。 假设1-3 培训环境越符合教育培训，教育培训效果就越显著。 假设1-4 培训部门对教育培训必要性的认识越高，教育培训效果就越显著。 (2)关于过程要素对教育培训效果影响的假设。 在教育培训中，教师对教育培训的热情和积极性、互动式教学方法及教学风格、营造浓厚的学习氛围、易懂且逻辑严谨的表现、运用生动事例等成为决定教学质量的要素，成为提高教育培训效果的重要变量。 在教育培训的实施阶段，为提高教育培训的效果，培训管理人员在各方面应起表率作用，言行一致，增强受训人员的信赖感，诚心诚意地关心和照顾受训人员。培训管理人员应从受训人员的角度介绍和传授教育课程，创造以受训人员核心的学习氛围，与他们建立良好的人际关系，相互尊重，以便有利于提高教育培训效果。此外，受训人员一旦感到教育培训内容符合实际，会更好地把学到的知识和技术运用到实际工作中。
