企业高管人员人事风险评估方法研究

作 者:

作者简介:
作者单位:中国石油天然气集团公司人事服务中心

原文出处:
中国人力资源开发

内容提要:

本文从个人因素和企业制度因素两个方面出发,提出了一套企业高级管理人员人事风险评价指标体系,并建立了基于专家绝对评分法的人事风险评估方法,最后给出了分析人事风险水平的单项指标、风险水平折线图和人事风险四分图。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2005 年 03 期

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      一、企业高级管理人员风险评估的必要

      近年来,企业高级管理人员违规违纪、滥用职权、以权谋私的恶性事件时有发生,给国家造成了巨大的经济损失,影响了企业的经济效益,降低了企业领导在职工群众中的威信,影响了企业的团结,给企业长远发展造成了不可估量的损失。

      如何识别人事风险,进而提出有效措施,控制人事风险,已经成为现代企业管理者必须面临的重大问题。

      现代企业制度的基本特征是所有者与经营者分离,所有者与经营者之间建立的是一种委托代理关系。委托人在代理人完成定约时,给付约定报酬,激励代理人尽其所能去实现委托人确立的目标。代理人受到委托人的利益诱惑,同时又受到自身需求的驱动,他的行为动机是两种力量合成的结果。一旦自身需求上升到主导地位并与委托人施加的诱惑力相背时,就可能引发代理人非预期的越轨行为,出现人事风险。

      企业高级管理人员,除了人性自身弱点所引发的不可避免的道德风险外,还有企业制度本身存在的一些致命的缺陷,对企业高级管理人员缺乏有效的激励与约束,给企业高级管理者将非正常行为正规化、合法化提供了可能,使得他能有机会利用手中掌握的权力,谋求个人利益,做出危害企业的事情。

      二、评估指标体系建立

      针对这种状况,本文提出一套企业高级管理人员人事风险评价指标体系。人事风险评估既针对高级管理者个人,也针对企业制度本身,应从两个层面综合加以考虑,一个是个人要素,一个是制度要素。

      个人要素方面,主要考察的是高级管理人员的道德风险和能力风险。该类指标从个人基本素质入手,主要分析高级管理人员产生人事风险的内因。本文主要从心理素质、知识水平、个人能力、身体素质等方面入手,探寻高级管理人员是否具备领导企业的能力和素质,是否会因为个人知识能力问题引发人事风险。根据企业高级管理人员素质的一般要求,个人要素方面选取了道德品质(正直公正、严于律己)、心理素质(责任信念、意志毅力、宽容包容)、能力素质(驾驭能力、决策能力、协调能力、创新能力)、知识素质(经营管理、专业技术)、现实表现(群众信任、违纪记录、廉洁表现)等五个方面共14项指标(见表1)。

      表1 人事风险评价个人要素指标

      ┌───────────┬─────────────────────┐

      │评价指标 │评价标准 │

      ├─────┬─────┼─────────────────────┤

      │ │正直公正 │为人是否正直诚实,待人是否公平公正│

      │道德品质 │ │ │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │严于律己 │ 对自己能否严格要求、以身作则、不搞特殊化│

      ├─────┼─────┼─────────────────────┤

      │ │责任信念 │对事业是否有坚定的信念和强烈的责任感 │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │心理素质 │意志毅力 │是否有坚强的意志和坚忍不拔的毅力 │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │宽容包容 │胸怀是否广阔,对别人是否大度宽容 │

      ├─────┼─────┼─────────────────────┤

      │ │ 驾驭能力│ 是否具有广阔的视野,能否掌握和把握全局 │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │决策能力 │是否具有较强的分析判断能力和决策魄力 │

      │ 能力素质│ │ │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │协调能力 │能否妥善处理好各方面关系,做到相互配合│

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │创新能力 │是否具有不断开拓创新的能力,把握形势的变化│

      ├─────┼─────┼─────────────────────┤

      │ │经营管理 │是否掌握了较高的企业经营管理知识 │

      │知识素质 │ │ │

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │专业技术 │ 是否具有较高的适应岗位要求专业技术水平 │

      ├─────┼─────┼─────────────────────┤

      │ │群众信任 │在民主测评中群众信任率如何│

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │现实表现 │违纪记录 │是否因为违法违纪而受到过处分、处理│

      │ ├─────┼─────────────────────┤

      │ │廉洁表现 │平时在廉洁自律上表现如何 │

      └─────┴─────┴─────────────────────┘

      制度要素方面,主要考察企业制度方面的缺陷,评估企业在产权制度、治理结构、组织结构、管理制度等方面的企业制度是否科学,是否能够有效地调动企业高级管理者的工作热情,同时又能够有效的监督约束他们的行为,在避免因缺乏有效激励导致高级管理人员心态失衡,产生人事风险同时,又避免因缺乏有效的监督约束导致高级管理者有机可乘,产生人事风险。因此制度要素方面选取了企业制度(产权制度、治理结构)、激励措施(薪酬激励、职务消费)、选拔考核(选拔制度、考核制度、淘汰机制)、监督约束(企业章程、合同约束、上级监督、决策制度、内部监督)企业文化(价值理念、企业风气)等五个方面共14项指标(见表2)。

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