[中图分类号]F273[文献标识码]A[文章编号]1672-2728（2004）03-0050-04 1990年，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据计算机技术和信息技术的发展趋势以及供应链管理（SCM）的需要，推测信息时代制造业管理信息系统的发展和变革趋势，首次提出ERP（enterprises resources planning，企业资源计划）的概念。今天，ERP已经成为信息高度集成、面向供应链和全球市场的管理信息系统和商业操作系统。相对于MRPⅡ（manufacturing resources planning，制造资源计划），ERP不仅仅是功能的扩展，更重要的是社会生产方式和商品流通模式的巨大变革。它在MRPⅡ的制造、分销和财务功能基础上，提供了分析、评判、优化和决策支持等更多的功能，将系统的功能从企业内部扩展到整个供应链。ERP融合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点，实现了合作伙伴之间的信息沟通和整个供应链的信息集成，使制造企业管理信息系统产生了革命性的变革。随着ERP的发展和普及，制造企业管理信息系统与其他生产、服务系统，都将并入全球化的协同电子商务系统，传统的制造企业及其管理信息系统将不复存在。ERP将使人类实现从制造企业管理信息系统，到协同电子商务模式的变革。本文阐述了管理信息系统借助于ERP，实现从适用于制造业的行业企业管理信息系统，走向适用于全行业管理的全球协同电子商务模式的变革趋势。 一、ERP对MRPⅡ的超越 （一）MRPⅡ的优点与不足 管理信息系统与技术经历了从MRP（material requirement planning，材料需求计划）到MRPⅡ，再到ERP三个发展阶段。MRPⅡ是以企业计划控制为主体，面向整个企业的信息集成的管理信息系统。它把生产子系统与财务子系统集成为一个系统，建立中央数据库，使企业的管理在统一的数据环境下进行，实现了物流信息和资金流信息的集成，使企业的实物账与财务账同步生成。MRPⅡ系统包括企业的宏观决策层（长远经营规划、年度生产与运作计划）、计划层（主生产计划、物料需求计划）和执行控制层（车间控制），使企业能够从整体效益出发，对生产经营活动进行实时控制。 MRPⅡ管理模式的核心内容，可归纳为5个方面。（1）管理的系统性。通过系统的工程设计，把企业中所有与生产经营活动直接相关的部门及其工作，联成一个整体。（2）计划的整体性与可控性。以计划与控制为主导，以追求企业整体利益最大化为出发点，实现计划的整体性与可控制性。（3）动态应变性。它是一种闭环系统，能够不断跟踪、反映和控制瞬息万变的实际情况，提高系统的应变能力，保证生产计划正常实施。（4）模拟预见性。反映生产经营管理的自然规律，能够预见较长时期内可能发生的问题。（5）数据的共享性。整合物流信息与资金流信息，具有产品成本和财务会计的功能，保证生产和财务数据的一致性，实现了信息集成。 虽然MRPⅡ管理模式适用于各种竞争环境下的企业，但它面向企业内部，以计划与控制为主线，以实现企业整体效益为宗旨，在战略规划、市场响应、高层决策方面并不胜任。随着全球经济一体化进程的加速，工业经济向知识经济的转型，市场需求日益多样化和个性化，产品生命周期不断缩短，多品种、小批量的生产模式已经成为企业生产经营的发展方向。针对MRPⅡ的不足，面向全社会资源管理优化的ERP应运而生。 （二）ERP对MRPⅡ的超越 ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的，目前是最先进、最科学的管理信息系统。它不仅扩充了企业的人力资源、产品研制、服务等信息，实现了企业内部全部信息的集成，而且包括供应商和客户资源的信息，实现了企业内部资源和与企业相关的外部资源的信息集成。ERP把管理信息系统拓展到企业外部，使其突破MRPⅡ的制造业范围，扩展到金融、商业以至教育等诸多行业，走向全产业和全社会。 ERP在MRPⅡ的基础上，主要扩展了8个方面的功能：（1）决策支持。提供高层领导信息系统，支持专家系统与人工智能或基于规则的决策支持系统；针对行业和企业特殊需要进行裁剪，提供有效的解决方案。（2）市场与销售管理。市场分析、开拓与客户关系和供应商管理；销售分析、多维数据查询、联机分析处理和实时决策支持；MRPⅡ与CRP（客户关系管理）同步运算，各地销售人员对企业的远程访问和模拟操作；售后现场服务和维修支持，备品备件管理。（3）组织与流程管理。满足敏捷制造和虚拟企业的需要；适应企业的业务流程重组（BRP）和组织机构变革。（4）生产经营保障。质量管理、实验室管理和设备维修管理等；运输管理和地区仓库管理。（5）项目与投资管理。企业投融资和资本运作管理；股东财富增长分析。（6）协同管理。支持集团化和跨地区、跨国界运行；多语种实时切换，多币制、多税制和多工厂实时管理。（7）人力资源与知识管理。（8）法规、条例与标准管理。 ERP区别于MRPⅡ的主要特征表现在5个方面：（1）面向供应链管理；（2）实行供应链管理的信息集成；（3）整合了价值链、价值工程、并行工程、敏捷制造、精益生产（JIT）、业务流程重组、全面质量管理（TQM）和约束理论（TOP）等二系列先进的管理思想和技术；（4）使制造企业从大批量生产转向大规模定制；（5）使企业虚拟经营成为可能和必要。 二、ERP对制造企业管理信息系统的提升 （一）全方位集成的信息系统
