今年4月初，我见到来北京访问的全球年轻的首富、Dell 公司的董事长戴尔先生时，我问他，您能解释一下“大赢”的概念吗？他笑着说：“I have no concept,but I like it.”翻译成中文就是“我对此没有成形的想法，但我很喜欢这一概念。” 不仅戴尔先生喜欢这一概念，其实越来越多的美国人，愿意树立起这种大赢的精神，无论是美国大企业，还是美国的中小企业把这一大赢的概念体现在市场上时，则是他们把全球市场视为一体化，在全球市场上，他们要求自己的思想要有领导力量，让自己的想法能得到一种共享，自己的利润能得到最大化；另外，他们的大赢不仅体现在利润上获大利、还体现在企业增长迅速、竞争力强悍、在全球市场上占据高份额以此形成大大小小的垄断态势。 这是一种非常可怕的雄心。我写完《死去活来》这本书后，对此形成了一个很强势的印象，因此，我为《死去活来》一书起了一个副标题：他们为何大赢。起这样一个副标题，是因为想要抛砖引玉，让中国的企业家从新的视野上去考虑自身的素质和管理问题。 我在《死去活来》一书中所介绍的企业家都是我亲自采访到的世界级的企业巨头，之所以这样称谓他们，是因为这些人所运作出来的企业绝大多数在某个领域里都堪称世界老大。如世界最大的半导体厂商英特尔公司的两任掌门人葛鲁夫和贝瑞特、世界最大的计算机公司IBM 的掌门人郭士纳、世界第二大计算机公司惠普公司的两任掌门人普莱特和卡莉、世界最大的个人电脑厂商康柏的掌门人菲弗尔、世界最大的网络厂商Cisco（思科）公司的掌门人钱伯斯、世界最年轻的首富Dell （戴尔）公司的掌门人戴尔、世界最大的互联网公司Yahoo！的创始人杨致远。 除此之外，我还选出很多中小企业的掌门人，虽然这些企业“小”，但在自己经营的领域里却绝对是世界第一，他们的竞争力非常强悍，甚至连世界级的大公司也奈何不了。比如在大型存储领域里，世界最大的计算机公司IBM公司就打不过EMC这家“小”企业；在主板领域里，世界最大的半导体厂商英特尔公司就打不过华硕这家“小”企业。 不管是大号企业还是小号企业，他们其实在自己的领域里都是赢家，这些大赢家在管理上有一种很为突出的精神，这种精神就是尊重人的精神。 尊重人的精神 我们常常听到国内企业家的一种很普遍的论调：没有规矩不成方圆，但我们的企业家却往往把企业最重要的一条规矩——即尊重人的规矩给忽略掉了，中国企业家现在最爱打出的一个时髦口号是“以人为本”，但以人为本最重要的一点是尊重人的规矩。 美国著名的软件公司BMC 副总裁威尔森对我说过这样一句非常发人深思的话：“规矩确实需要，但规矩中的第一条规矩就是要尊重个人，如果你把这第一条规矩做好了，一切也就好办了。”威尔森还说：“对一家公司而言，规矩越少越好，因为规矩多了，就很难创造一个有创造性的环境。” 惠普中国公司原副总裁吴建中说：“惠普公司最根本的东西就是尊重人、相信人，我们不仅尊重员工、相信员工，而且还尊重用户和合作伙伴、相信用户和合作伙伴。只有这样才可以做大事业。对员工一定要相信他、尊重他，给他创造好的条件去帮助他们成功，经理的责任是帮助员工成功，如果经理用权力欺压员工，就不是一个称职的经理，这不是经理而是工头，经理最重要的事情是要用他的权力、他的专长、他的影响力来帮助员工。经理不能让自己手下的员工不断失败、不断炒员工的鱿鱼，反之，这家公司就不是一个好公司。”著名的《第五代管理》的作者查尔斯·M ·萨维奇有一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。 让管理亲和于人，让管理者与员工心里距离缩短，让管理者与员工彼此间在无拘束的交流中互相激发灵感、热情和信任，这样的理念在世界级企业家的心中越来越获得共享。有位专栏作家参观英特尔公司时，看到当时的英特尔首席执行官葛鲁夫的格子间与员工的格子间一样大小后，很尖刻地指责葛鲁夫的这种做法比较虚伪，葛鲁夫却回答说，他这样做的理由是不想让权力放大，给员工造成更多的心理压力，以便能更好地与员工进行交流。 管理是什么？一百个企业家会有一百个答案。虽然通用电气公司的掌门人杰克·韦尔奇的个性很强，但在他的公司里，却最忌讳的是“管理”二字，因为“管理”意味着要压抑人，要管束人，他们认为这是低层次的做法；他们喜欢“领导”二字，领导者，意味着引导人、激发人。 世界最大咨询公司安德森公司原掌门人温白克说：“我喜欢那些最善于激励他的员工去实施他们的目标的人，我不喜欢像国王一样的独裁者，只会发布命令，因为我们是要建一个公司，而不是想造一个王国。” 要让管理真正亲和于员工，不仅在表面上要与员工的距离拉近，还要真正关心员工。关心员工是指关心员工的前途和未来，这包括员工的薪水和股票，也包括员工的学习机会、得到认可的机会、得到发展的机会。 容忍思维不同的精神 中国企业家最不会尊重的另一种表象是思维求同，这种心态使得企业爱重用那些表面上所谓听话的老实人。IBM 大中华区董事长及首席执行总裁周伟说：“作为一位高级主管你如果不能容人，你只喜欢提拔那些想法、做法和你一致的人，就会在你的周围聚集一批与你的思维相似的人，那时，你这个主管就很危险了，因为当你江郎才尽之时，你周围的人并不能帮助你，因为你们的想法和做法都几乎是一个模式。所以作为一位高级主管一定要能容那些与你的想法、做法、教育、背景都不一样的人。”
